Preguntas frecuentes y normativa
Visitar Mercantic
¿Qué es Mercantic?
Mercantic es un mercado de antigüedades, vintage y segunda mano y un espacio cultural de 15.000 m² en Sant Cugat del Vallès, en la antigua fábrica de cerámicas Barnils (1956). Reúne tiendas permanentes, mercados de fin de semana, restaurantes, la sala de conciertos El Siglo y una programación de actividades durante todo el año.
¿Dónde está?
Avenida Rius i Taulet, 120, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Google Maps
¿Cuál es el horario?
Mercantic tiene horario de invierno y de verano. Los lunes está cerrado.
El Barri de les Casetes abre de jueves a domingo, con horario propio:
| Temporada | Dimarts a divendres | Dissabte | Diumenge |
|---|---|---|---|
| Hivern (2 nov. – 19 abr.) | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 | 10:00 – 15:00 |
| Estiu (20 abr. – 1 nov.) | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 15:00 |
| Temporada | Dijous | Divendres | Dissabte | Diumenge |
|---|---|---|---|---|
| Hivern (2 nov. – 19 abr.) | 10:00 – 15:00 | 10:00 – 15:00 | 10:00 – 15:00 | 10:00 – 15:00 |
| Entremig (20 abr. – 21 juny i 14 set. – 1 nov.) | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 15:00 | 10:00 – 15:00 |
| Estiu (22 juny – 13 set.) | Tancat | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 15:00 |
Los restaurantes y El Siglo tienen sus propios horarios, que puedes consultar en la ficha de cada espacio.
¿Cómo contacto con Mercantic?
Escríbenos a info@mercantic.com, llámanos al 93 518 77 77 o al 93 707 62 23, o pásate por nuestras oficinas, abiertas de martes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábados y domingos de 10:00 a 14:00.
¿La entrada es gratuita?
De martes a sábado la entrada es gratuita. Los domingos, de 11:00 a 14:00, la entrada cuesta 2 €; fuera de esta franja es gratuita. Los conciertos y algunas actividades de El Siglo requieren entrada.
¿Qué días hay mercado?
Cada fin de semana se celebra el mercado de paradistas en la zona Market (entrada por la calle Ermita), con antigüedades, vintage, diseño y propuestas gastronómicas. Algunos fines de semana el mercado es temático: consulta la agenda.
¿Cómo llego?
En tren (FGC): a 2 minutos a pie de la estación de Volpelleres (Sant Cugat).
En coche: aparcamiento propio gratuito, con acceso por la calle Can Graells.
¿Hay aparcamiento?
Sí, Mercantic tiene aparcamiento propio gratuito, con acceso por la calle Can Graells y el mismo horario que el recinto. Los fines de semana se llena rápido: si puedes, ven en tren.
¿Se puede venir con perro?
Sí, Mercantic es pet friendly. Los perros son bienvenidos siempre que vayan atados y bajo el control de su responsable. Cada tienda o restaurante puede aplicar sus propias normas.
¿Es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, todo el recinto es accesible en silla de ruedas.
¿Dónde están los lavabos?
Hay lavabos en diversos puntos del recinto: en la Nave Central, en El Siglo y junto al acceso de la calle Ermita.
Comprar en Mercantic
¿Cómo puedo pagar?
Cada tienda es un negocio independiente y fija sus formas de pago. La mayoría acepta tarjeta; en el mercado de fin de semana algunos vendedores solo aceptan efectivo.
¿Las tiendas hacen envíos a domicilio?
Muchas sí, especialmente de mobiliario. Consúltalo directamente con cada tienda. Mercantic no ofrece transporte ni recomienda ninguna empresa externa.
He comprado algo y tengo un problema. ¿A quién debo dirigirme?
En el comercio donde realizaste la compra: cada tienda y expositor es responsable de sus ventas, garantías y devoluciones. Si no consigues resolverlo, escríbenos a info@mercantic.com y te ayudaremos a contactar con ellos.
¿Puedo vender mis objetos en Mercantic?
Sí. Puedes reservar un puesto en el mercado de fin de semana a través de Espai Pro. Los puestos cuestan a partir de 75 € + IVA; consulta las condiciones para los paradistas. Si te interesa un local permanente, escríbenos a info@mercantic.com.
Comer y beber
¿Dónde puedo comer?
En Mercantic tienes Bodega Mauricio, Can Gula, Casa Ñidro, Taverna Catalana, Cinc, Café Belgrado y Greta, además de las terrazas. Te recomendamos reservar el fin de semana directamente con cada restaurante.
Eventos, rodajes y espacios
¿Dónde veo la programación?
En la agenda de la web y en nuestras redes sociales. Las entradas de conciertos y actividades se venden en [plataforma].
¿Puedo alquilar un espacio para un evento privado?
Sí. Mercantic acoge eventos de empresa, presentaciones, celebraciones y mercados. Escríbenos a info@mercantic.com con la fecha, el número de personas y el tipo de evento.
¿Se puede rodar o hacer una sesión de fotos allí?
Sí, con autorización previa. Los rodajes y las producciones profesionales tienen tarifa según el espacio, la duración y el equipo. Escríbenos a info@mercantic.com. Las fotos personales sin finalidad comercial están permitidas, respetando a comerciantes y visitantes.
¿Puedo dejar las compras en algún lugar?
No disponemos de consigna para compras grandes. Si compras un mueble, pregunta en la tienda por la recogida o el envío.
He perdido un objeto. ¿Qué hago?
Pregunta en el puesto de información y objetos perdidos de la Nave Central o escríbenos a info@mercantic.com.
Normas para visitantes
Mercantic es un espacio privado de uso público. Al acceder al recinto aceptas estas normas, pensadas para que todo el mundo disfrute de la visita.
- Horario. El acceso está permitido dentro del horario publicado. Fuera de este solo se puede acceder con invitación o entrada a un evento.
- Respeto. Trata con respeto al personal, a los comerciantes y a los otros visitantes. Mercantic puede denegar el acceso o pedir que abandone el recinto quien altere la convivencia, actúe de manera violenta o discriminatoria o incumpla estas normas.
- Cuidado de los objetos. Muchas piezas son antigüedades frágiles o únicas. Pide permiso antes de manipularlas. Los daños causados por un visitante podrán ser reclamados por el comerciante.
- Menores. Los menores deben estar acompañados y bajo la supervisión de una persona adulta en todo momento.
- Animales. Se admiten perros atados y bajo el control de su responsable, que deberá recoger sus excrementos. Cada tienda y restaurante puede decidir si admite animales en el interior. Los perros de asistencia pueden acceder a todos los espacios.
- Tabaco. Prohibido fumar y vapear en espacios interiores. En el exterior, solo en las zonas habilitadas.
- Comida y bebida. Solo se puede consumir comida y bebida en los espacios de restauración y en sus terrazas. No se permite entrar bebidas alcohólicas de fuera del recinto.
- Fotografía y vídeo. Se permiten las fotos y los vídeos para uso personal. Los rodajes, las sesiones de fotos profesionales o con finalidad comercial, los drones y las grabaciones con equipo requieren autorización previa por escrito de Mercantic. Respeta a quien no quiera ser fotografiado.
- Venta ambulante y publicidad. No se permite vender, repartir publicidad, hacer encuestas ni recoger firmas sin autorización de Mercantic.
- Bicicletas y patinetes. Se deben dejar en los aparcamientos habilitados. No se puede circular con ellos dentro del recinto.
- Seguridad. Sigue las indicaciones del personal y de la señalización, especialmente en caso de evacuación. No bloquees salidas de emergencia ni accesos.
- Videovigilancia. El recinto dispone de cámaras con fines de seguridad. Más información en la Política de privacidad.
- Objetos personales. Mercantic no se responsabiliza de los objetos personales perdidos o sustraídos. Los objetos encontrados se entregan en el punto de información y objetos perdidos de la Nave Central.
- Hojas de reclamación. Están a disposición de los visitantes en las oficinas de Mercantic (de martes a viernes de 10:00 a 18:00; sábados y domingos de 10:00 a 14:00) y en cada establecimiento.
- Eventos. Los conciertos y eventos pueden tener normas propias (aforo, edad mínima, acceso con entrada), que prevalecen durante la celebración.
Normas para expositores del mercado
Normas comunes para quienes venden en Mercantic: locales, La Unió de Brocanters y mercados. Las condiciones concretas (tarifas, comisión, duración, canales de venta) las fija el contrato de cada comerciante y no se publican.
- Contrato previo. Para vender en Mercantic es necesario un contrato o una reserva confirmada con GERBARNI, S.L. Mercantic asigna la ubicación de cada espacio o puesto.
- Qué se puede vender. Antigüedades, vintage, segunda mano, coleccionismo y diseño. No se admiten réplicas o falsificaciones, objetos de procedencia ilícita ni productos prohibidos por la ley.
- Espacio. Es necesario respetar los límites del espacio asignado y dejar libres los pasos y las salidas de emergencia.
- Horario. El espacio debe estar abierto y atendido en el horario pactado en el contrato.
- Limpieza. Cada comerciante mantiene su espacio limpio y retira los residuos y los embalajes.
- Obligaciones legales. Cada comerciante es responsable de su actividad: obligaciones fiscales, garantías y devoluciones, procedencia de los objetos y hojas de reclamación cuando corresponda.
- Mercancía. Mercantic no responde de daños, robos o pérdidas de la mercancía. Todos los comerciantes y vendedores deben disponer de un seguro de responsabilidad civil vigente.
- Convivencia. Los comerciantes también cumplen las normas para visitantes.
- Incumplimientos. El incumplimiento de estas normas puede suponer la resolución del contrato o la exclusión de futuros mercados.
Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web www.mercantic.com (en adelante, «la Web») es titularidad de:
Razón social: GERBARNI, S.L.
NIF: B63262315
Domicilio social: Avenida Rius i Taulet, 120, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 35822, folio 11, hoja B-267319
Correo electrónico: info@mercantic.com
Teléfono: 93 518 77 77 / 93 707 62 23
Mercantic es la marca comercial con la que el titular explota el recinto.
Objeto y condiciones de uso
La Web informa sobre el recinto Mercantic, sus comercios, espacios de restauración, mercados, actividades y servicios, y permite comprar entradas, tarjetas regalo y productos físicos, y contactar con el titular. El acceso a la Web es gratuito y atribuye la condición de usuario, que acepta este aviso legal.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la Web y a no utilizarla para actividades ilícitas, para introducir virus o código dañino, ni para dañar los sistemas del titular o de terceros.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la Web (textos, fotografías, vídeos, diseño, logotipos, marcas y código) son titularidad del titular o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa, salvo para uso personal y privado. Las marcas y los logotipos de los comercios y restaurantes pertenecen a sus respectivos titulares.
Información sobre comercios y terceros
Los comercios, restaurantes y expositores de Mercantic son negocios independientes. La información sobre sus productos, precios y horarios es orientativa y puede cambiar. Cada uno es responsable de sus ventas, de la atención a sus clientes y del cumplimiento de la normativa aplicable.
Exclusión de responsabilidad
El titular trabaja para que la información de la Web sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No se hace responsable de los daños derivados del uso de la Web, salvo aquellos que la ley no permita excluir. Los horarios, eventos y actividades se pueden modificar o cancelar; en tal caso se informará de ello en la Web y en las redes sociales.
Enlaces
La Web puede incluir enlaces a sitios de terceros (redes sociales, plataformas de venta de entradas, webs de comercios). El titular no controla estos sitios ni responde de sus contenidos o políticas.
Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, y el uso de cookies, por la Política de cookies.
Ley aplicable y jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan legalmente. Si el usuario es consumidor, serán competentes los de su domicilio.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Responsable: GERBARNI, S.L., NIF B63262315
Dirección: Avinguda Rius i Taulet, 120, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Correo de contacto para privacidad: administracio@mercantic.com
Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
| Finalitat | Dades | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|---|
| Respondre consultes del formulari de contacte | Nom, correu electrònic, telèfon, missatge | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) | Fins a resoldre la consulta i 1 any després |
| Enviar la newsletter i les novetats | Correu electrònic, nom, idioma | Consentiment (art. 6.1.a) | Fins que et donis de baixa |
| Gestionar compres, entrades i targetes regal | Dades de contacte, facturació i enviament, historial de comandes | Execució de contracte (art. 6.1.b) i obligació legal (art. 6.1.c) | Durant la relació i els terminis fiscals i mercantils (fins a 6 anys) |
| Gestionar sol·licituds de parada en mercats, locals, esdeveniments i rodatges | Dades de contacte, empresa, NIF, informació de l'activitat | Mesures precontractuals i execució de contracte (art. 6.1.b) | Durant la relació i els terminis legals; candidatures no acceptades, 1 any |
| Candidatures de feina | CV i dades que ens enviïs | Consentiment (art. 6.1.a) | 1 any |
| Videovigilància del recinte | Imatges | Interès públic / interès legítim en la seguretat (art. 22 de la LOPDGDD) | Màxim 1 mes, llevat d'incident |
| Fotografies i vídeos d'esdeveniments per a comunicació | Imatge | Interès legítim, informat a l'esdeveniment; consentiment si la persona n'és la protagonista | Mentre sigui útil per a la comunicació de Mercantic |
| Analítica i publicitat a la web | Dades de navegació | Consentiment, vegeu la Política de galetes | Segons cada galeta |
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Si compras una entrada o un producto de un comercio de Mercantic, este recibe los datos necesarios para atender tu pedido.
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Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a administracio@mercantic.com o a la dirección postal indicada. Indica el derecho que ejerces y adjunta un documento que acredite tu identidad.
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
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Qué cookies utilizamos
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Última actualización: 20 de octubre de 2026
Vendedor y ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas en www.mercantic.com a GERBARNI, S.L., NIF B63262315, con domicilio en la Avinguda Rius i Taulet, 120, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), correo info@mercantic.com. Al confirmar un pedido, el comprador declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.
Cuando un producto sea vendido por un comercio de Mercantic y no por el titular de la web, se indicará en la ficha del producto, y dicho comercio será el vendedor a todos los efectos.
Proceso de compra
- Elige el producto o la entrada y añádelo a la cesta.
- Introduce tus datos y, si procede, la dirección de envío.
- Revisa el resumen del pedido y paga.
- Recibirás un correo de confirmación con el pedido y, si son entradas, las entradas en formato digital.
El contrato se formaliza en castellano, catalán o inglés, según el idioma de la web elegido. Archivamos el documento electrónico del pedido, al cual puedes acceder si lo solicitas.
Precios y pago
Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran antes de confirmar el pedido. Aceptamos los métodos de pago de Shopify Payments. El pago se procesa mediante esta pasarela segura; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Entradas para conciertos y eventos
- Las entradas son válidas para la fecha, la hora y el evento indicados. Presenta la entrada en el móvil o impresa en el acceso.
- Al tratarse de servicios de ocio en una fecha determinada, no hay derecho de desistimiento (artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU). No se admiten cambios ni devoluciones, salvo cancelación del evento.
- Si el evento se cancela, se devolverá el precio de la entrada en un plazo de 14 días por el mismo medio de pago. Si se aplaza, la entrada será válida para la nueva fecha o podrás solicitar su devolución en un plazo de 14 días desde el anuncio.
- La reventa de entradas a un precio superior al original está prohibida y puede suponer su anulación.
- Cada evento puede tener condiciones propias (edad mínima, aforo, horario de acceso), indicadas en su ficha.
Tarjetas regalo
- Válidas durante 24 meses desde la compra para adquirir entradas y productos a través de la web.
- No se pueden canjear por dinero. Si el importe de la compra es inferior al de la tarjeta, el saldo restante se mantiene hasta su caducidad.
- En caso de pérdida o robo, no se repondrán salvo que se pueda acreditar su código.
- Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la compra, siempre que la tarjeta no se haya utilizado.
Productos físicos: envíos
Enviamos a España peninsular en un plazo de 3 a 7 días laborables, siempre que se pueda garantizar operativamente. Los productos voluminosos pueden tener un plazo diferente. También puedes recoger el pedido en Mercantic. Si el pedido llega dañado, te recomendamos comunicarlo en un plazo de 48 horas con fotos para facilitar la gestión con el transportista. Este plazo no limita tus derechos legales como consumidor.
Derecho de desistimiento (productos físicos)
Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones. Comunícalo a info@mercantic.com (puedes usar el formulario de desistimiento del anexo). Devuelve el producto en su estado original en un plazo de 14 días. Te reembolsaremos el importe, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto. En el desistimiento ordinario, los gastos de devolución corren a tu cargo, tal como se informa en estas condiciones. Si el producto es defectuoso o no conforme, los gastos de devolución corren a nuestro cargo.
No existe derecho de desistimiento en productos personalizados o hechos a medida.
Garantía
Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años. En los productos de segunda mano y antigüedades, cuando sea legalmente aplicable y se haya pactado de manera expresa, la garantía es de 1 año. La ficha del producto identifica quién es el vendedor y distingue estos productos de los nuevos. El desgaste propio de la antigüedad o del uso, descrito en la ficha, no se considera falta de conformidad.
Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar con nosotros en info@mercantic.com, en los teléfonos 93 518 77 77 y 93 707 62 23 o en nuestras oficinas, de martes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábados y domingos de 10:00 a 14:00. Responderemos a las reclamaciones en un máximo de 1 mes.
Disponemos de hojas oficiales de reclamación. También puedes acudir a la Agencia Catalana del Consumo o a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña [CONFIRMAR si Mercantic está adherida al arbitraje de consumo].
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y, en especial, por el TRLGDCU, la LSSI y el Código de consumo de Cataluña (Ley 22/2010). Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Anexo: formulario de desistimiento
A la atención de GERBARNI, S.L., Avinguda Rius i Taulet, 120, 08173 Sant Cugat del Vallès, info@mercantic.com:
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien: [ ].
Pedido núm. [ ], recibido el [ ]. Nombre: [ ]. Dirección: [ ]. Firma (solo si se envía en papel).
Fecha: [ ].